非職權影響力

“非職權影響力”到底是什么?尤其在今天的組織中,結構發生了巨大地變化,大多數管理崗位、技術崗位和專業崗位密切相關,但又日趨復雜!多樣性與依賴性導致矛盾重重。我們越來越多的需要在沒有職權的情況下去影響他人。

有不少人對此充滿了無力感?以下是否是我們碰到的難題:
1. 決策、計劃定下后,因為沒有職權推動,總是得不到有效執行
2. 我對上司的指令及策略有諸多不同意見,但總是沒法說服他,只能硬著頭皮去實施
3. 希望讓跟進很久的客戶迅速下單,但多次嘗試均以失敗告終

是用強大的氣場強迫他人按照自己的愿望行事,還是不斷調低自己的底線?或者還是一種介于二者之間更好的方式,既改變了別人的行為,又達到了自己的目標。一小部分行為學家和管理實踐者已經發現了一種可以改變任何事物的力量——非職權影響力!

公開課程 2500 元/人
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課程時長

6小時 / 1天

課程目標

學習在沒有職權的情況下去影響他人
掌握提升自我信任度、情商的方法
運用風格技巧影響不同文化、性格及背景的對象
掌握“影響”上司的方法和技巧
靈活應用高效說服策略進行對話,在組織中更好提升非職權影響力

授課形式

課堂講授 + 測評分析 + 案例分析 + 分組討論


韋黎

易迪思金牌講師
資深領導力培訓導師
行業經驗

復旦大學高管及總裁班、上海交大海外學院、浙江大學經管學院等高校特聘導師
歐瑞、安越、百仕瑞、和君、智正、起航、正略鈞策、時代光華等咨詢機構特聘導師
曾先后于復星國際、某世界500強公司、聯新國際擔任總裁助理、大客戶部經理、銷售總監、副總經理等管理工作
英國 Strengthscope 優勢國際測評、教練、人才培養設計認證導師
上海培訓協會STA——常務理事、領導力與教練技術專業委員會顧問

專業領域

韋老師有超過21年的工作經驗及17年的培訓、銷售、企業運營管理經驗。韋老師在7年的職業培訓師經歷中,已經為超過2萬多名職業經理 人提供了授課服務,每年為各行業客戶提供超過900小時的培訓輔導服務。他具有廣博的培訓實施經驗。作為領導力的資深專家,他的培訓體系完整清晰,運用經典理論及實用工具有效達到課程效果,互動性強,注重學員的參與性,課程采用獨特的 “五步教學法”,領導力課程以“金三環理論”為邏輯框架,將領導力三階梯與情商五部分有機組成的“基于情商的巔峰領導力系列課程”基于“溝通冰山”理論作為課程整體脈絡清晰溝通最重要的切入點。

第一章:認知非職權影響力

1. 影響力的定義:是指用一種力量改變他人的個性、思想和行動的行為
2. 影響力的分類
? 職權影響力
? 非職權影響力
3. 非職權影響力的三步驟
? 自我提升
? 影響他人
? 齊心協力
4. 非職權影響力的特質
5. 影響他人的三要素

第二章:加強非職權影響力——自我提升

1. 建立信任——一種可以改變一切的力量
? 你對今天的“信任環境”滿意嗎?——英國行為學家的調查數據
? TCRIS 公式——信任度、可信性、親密度、自我導向
? 測試“你的可被信任指數”
? 建立信任的步驟:第一印象——成長中的信任——最終的信任
2. 情商高的人比智商高的人更容易影響他人!
? 智商(IQ)與情商(EQ)的關系
? 高情商的自我肯定、自我實現及情緒管理

第三章:如何影響不同的對象

1. 了解相互的溝通風格
? 自我測試:人際溝通風格
? 不同風格對象的需求因子
? 不同溝通風格的特點與影響技巧
2. 如何“影響”你的上司
? 了解上司的工作目標、工作方式、他的壓力及優缺點
? 對自己的工作需求、工作目標、個人風格及優缺點了解
? 建立滿足雙方需求和各自風格的關系,明晰期望
? 保持溝通、信任對方及有選擇地占用上司時間和資源

第四章:靈活運用非職權影響力的四種策略及說服技巧

1. 運用四種非職權影響力策略
? 影響力策略一:喜愛
? 影響力策略二:互惠
? 影響力策略三:一致性
? 影響力策略四:社會證明
2. 髙效說服力
? 明確表達觀點
? 消除沖突,吸引對方的興趣
? 達成共識,取得合作
? “漏斗式”對話法

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