系統思維七步法

用麥肯錫“七步成詩法”尋找答案

課程時長:2天

課程收益

  • 學習完整的、端到端的解決問題的方法論
  • 能夠獨自或帶領團隊一起解決復雜的問題
  • 學會快速將復雜的問題簡單化
  • 能夠對工作中的多個問題進行優先排序
  • 掌握問題分析的多個核心工具
  • 學習最終方案的梳理及呈現技巧
  • 掌握溝通問題及方案的技巧

適用人群

  • 工作就是思考與解決問題,問題分析與解決能力是職業人士的必修課。
  • 團隊負責人、部門負責人
  • 高潛員工
  • 管培生(降低課程難度)
  • 所有需要進行問題分析、解決、決策工作的員工

課程綱要

難點與總覽

  • 問題解決的普遍難點與困惑
  • 企業管理者每天會面臨什么樣的問題
  • 問題解決“七步成詩法”總覽
  1. 定義問題
  • 如何完整清晰地了解一個問題的各方面
  • 如何定義問題解決的目標 – SMART 原則
  1. 分解問題
  • 有了目標后,如何對問題進行分解 – MECE 原則
  • 6 種不同的問題分解的方法(如構成分解、公式分解、因素分解等)
  • 如何拓展思維的寬度,確保想得周全
  1. 優先排序
  • 如何對分解后的相關因素進行優先級排序
  • 如何將優先排序的定性標準進行量化
  1. 制定計劃
  • 工作計劃與上一步問題分解的關系是什么
  • 如何制定一個完整的工作計劃表
  1. 分析及執行
  • 如何挖掘思維深度,確保分析得深入
  • 如何在執行中確保全局思考,考慮到不同因素間的制約關系(系統化思維)
  • 執行過程中如何進行溝通
  1. 結論匯總
  • 什么是觀點(而非信息/事實)
  • 觀點的不同提煉方法介紹
  1. 成果溝通
  • 高效的溝通方式
  • 口頭溝通的原則
  • 書面溝通的 PPT 模板

深化應用

  • 解決問題的 4 大思維原則(如:只看樹木、不見森林)
  • 問題解決中的難點及如何攻克
  • 如何做一個優秀的呈現(方案展示)

實戰演練

*分組案例模擬:

  • 案例布置
  • 模擬真實工作情景:會議、郵件補充詳細信息、微信群事實溝通
  • 2 小時分析 + 10 分鐘分享
  • 互相點評及分享:導師引導各組之間進行點

講師介紹

朱金博

  • 培訓講師,戰略顧問,企業教練,演講教練
  • 前麥肯錫資深項目經理
  • 清華大學特聘講師及人才發展顧問
  • 樊登讀書講書者
  • 200萬粉絲視頻博主
  • 騰訊新聞知識官
  • 創立咨詢及培訓公司,任CEO至今
  • 前西門子項目經理
  • 跨行業經驗:包括快消品、互聯網、教育、零售、科技、汽車、航空、地產、?建筑、銀行、保險等
  • 豐富的國際經歷:曾在英國、美國、泰國及中國工作或學習
  • 倫敦商學院MBA學位

開課時間:待定

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