目標導向的跨團隊合作

Objective Oriented Collaboration

課程背景 Background?

在工作中的合作,就是“和對方一起更好地解決問題”。這背后隱藏的核心問題其實是目標

  • 如果沒有共同的目標,對方就不是真正的伙伴
  • 如果偏離了解決問題這個目標,合作就會淪為形式主義

然而,合作中最困難的也就是找到共同的目標。因此常常在合作中會陷入以下誤區:

  • 誤區一:錯把要求對方做的事當作目標。導致有不同意見就覺得目標不同,無法合作。
  • 誤區二:錯把團隊的指標當作目標。導致山頭主義,部門墻林立。
  • 誤區三:錯誤地設定合作的目標。導致對方無法成為真正的伙伴。
  • 誤區四:閉門造車,單方面找原因提方案。導致對方抵觸反感,不愿配合。

在本課程中,學員將會學習一個極簡卻強大的思維模型:POA思維。

POA思維把目標、伙伴、方法/行動這三個元素聯系在一起,幫助學員時刻以工作目標為導向,走出跨團隊合作中的種種誤區。而且當團隊全體成員都具備了POA思維以后,更可以極大提升團隊內部和之間的溝通合作的效率。

課程特色 Unique Strength

  • 原創:獨創的“POA行動力”思維,讓你基于目標做好合作。
  • 人本:強調“伙伴”在合作中的作用,讓合作回歸“以人為本”。
  • 痛點:從工作中的痛點出發,瞬間激發學員改變的欲望。
  • 落地:不講名人故事,不編寫案例。學員提供全真案例現場練習。

課程對象 Attendees

  • 需要經常進行跨團隊合作的中基層管理者和資深員工

課程收獲 Objectives

  • 能夠找到工作中的痛點,并且基于痛點正確定位合作的目標
  • 能夠準確地表達目標,和通過提問了解合作方的目標
  • 能夠區分指標和目標,從公司的角度正確理解團隊的目標
  • 能夠運用上級視角來為跨團隊合作找到都有共鳴的目標
  • 能夠建立把合作方當做伙伴(P)的思維習慣
  • 能夠與伙伴高效共創,找到達成目標的最佳方案
  • 了解從0到1的重要性,愿意從我做起,開啟合作。

課程大綱 Outline

一、POA合作力

  1. 開場破冰
  2. 我們為什么要合作?
  • 合作就是和他人一起解決問題
  • 合作背后的關鍵:目標?
  1. POA合作力
  • POA行動力循環:
  • 目標(O)凝聚伙伴(P)
  • 伙伴(P)共創方法(A)
  • 方法(A)服務目標(O)
  • 【小組練習】為學員真實的跨團隊合作問題做一次POA分析

二、明確合作目標(O)

  1. 什么是好目標?
  • 要求對方做的事就是合作的目標嗎?
  • 什么是能引起共鳴的好目標?
  • 找到What背后的Why
  • 夠“痛”才能有共鳴?
  1. 怎樣找到真正的目標?
  • 【工具】用Before/After還原出你的目標
  • 【工具】用“畫面感”突出痛點
  • 【小組練習】為該案例重新優化問題的目標(O)

三、把對方變成伙伴(P)

  1. 怎樣表達合作的目標?
  • 【工具】Before – After – O
  • 【小組練習】為該案例做一次模擬溝通,現場爭取伙伴
  1. 怎樣了解對方的目標?
  • POA提問法:怎么問取決于你提問的目標
  • 怎樣提問不容易讓對方不舒服?
    • 【工具】問Before和After
    • 【工具】說出你提問的O
    • 【練習】我該怎樣提問?
  1. 找到雙方共同的目標
  • 跨團隊合作的命門:錯把團隊指標當做目標
  • 區分績效指標(KPI)和目標(O)
    • 指標是對目標的量化
    • 管理者既要給指標(KPI),更要給目標(O)
    • 【練習】找到工作中某指標背后的目標
    • 【練習】找到自己所在團隊的目標
    • 目標導向 結果導向
  • 找到團隊間的共同目標
    • 【工具】上級視角
    • 【小組練習】用上級視角重新設定該案例的共同目標
  1. 找到更多的伙伴
  • 伙伴越多、資源越多
  • 【工具】伙伴矩陣
    • 真伙伴:共創共行
    • 關鍵人:積極爭取
    • 認同者:適時鏈接
    • 無關者:暫時擱置
  • 【小組練習】為該案例找到更多伙伴,并用伙伴矩陣分類

四、共創方法、加速行動

  1. 伙伴共創方法
  • 看著O,拉著P,一起來找A
  • 高效共創三步曲
    • 從0到1 :沉默書寫、獨立思考
    • 先做加法:互相激發、不予評判
    • 再做減法:暢所欲言、沙中取金
  • 【工具】POA決策法——用O選A
  • 【小組練習】為該案例現場共創解決方案
  1. 加速行動迭代
  • 馬上行動,開啟合作
  • 行動是檢驗真理的唯一標準
  • 【工具】POA復盤法
    • 尋找差距
    • 確定原因
    • 找到方案
    • 快速行動

五、復習總結

  • 用POA思維重新定義“合作”
  • POA合作七字訣:志同、道合、賊有效
  • 回顧知識點
  • Q&A
  • 行動計劃

 

講師介紹

朱穎磊

“行動力習學社”創始人
“POA行動力”聯合發起人
POA高級促動師
曾任多家著名機構簽約講師
曾任世界500強企業全球總部內部培訓師
中歐國際工商學院EMBA學位
國家二級心理咨詢師

課程時長 Duration

  • 2天

開課時間:待定

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